Al igual que ocurre con muchos otros organismos financieros internacionales, Leumi registra muchos intentos de fraude realizados por organismos hostiles. Estos organismos activan métodos sofisticados con vistas a recoger datos sobre los clientes, para poder acceder a sus cuentas. Uno de estos métodos consiste en transmitirles mensajes por correo electrónico (e-mail), que incluyen un enlace hacia los portales falsos. Esta amenaza exige que se adopten medidas preventivas tanto por el banco como por los propios clientes.
A continuación, se indica una lista de normas y recomendaciones, que le ayudarán a asegurar y a proteger sus datos privados que utilice a la hora de navegar por los portales de Leumi:
Le aconsejamos que indique las direcciones URL directamente en el navegador en lugar de acceder a ellas mediante los enlaces.
Cuando acceda por primera vez a la página Web, compruebe que la forma general y la apariencia externa de la página Web le son familiares. Del mismo modo, observe el idioma utilizado en el portal. Si normalmente, suele identificarse en su cuenta mediante las instrucciones suministradas en hebreo, evite indicar sus datos de identificación en una pantalla escrita en otro idioma.
Cuando utilice Internet Explorer 7, si la página Web ha sido sospechada por su posible falsedad o si está considerada como una página falsa, la URL aparecerá con un fondo rojo o amarillo acompañado de un mensaje de advertencia frente al mismo.
Ejemplo
Una página Web considerada falsa – de color rojo
Una página Web sospechosa – de color amarillo
No obstante, a pesar de que no aparezcan signos de advertencia en el navegador, deberá estar atento frente a los indicios sospechosos.
- No transmita bajo ninguna circunstancia sus datos privados (nombre de usuario, contraseña, número de cuenta, número de tarjeta de crédito, etc.) a ninguna persona mediante correo electrónico, a pesar de que se presente como el Banco Leumi o como una persona identificada con el banco.
- Cuando acceda a la página Web mediante un enlace que aparezca en un correo electrónico, compruebe que ha sido dirigido efectivamente a la página Web de Leumi (véase la sección “comprobar la página Web de Leumi por Internet” en el apartado de Instrucciones para navegar por su cuenta de Leumi). Las actividades fraudulentas implican a menudo páginas Web falsas, que se presentan como copias precisas de la página Web oficial del banco.
- Por favor, recuerde que: Leumi no suele enviar mensajes electrónicos pidiéndole que se identifique en su cuenta mediante un enlace adjunto.
- Si recibe un mensaje electrónico que a su parecer, sea dudoso, no pulse en el enlace que aparece en el mismo. Avise al centro de asistencia de inmediato y envíe una copia del mensaje a abuse@bll.co.il.
- Si ha accedido a un enlace tal y como se indica anteriormente y ha suministrado sus datos de identificación, identifíquese en su cuenta de inmediato mediante la página Web oficial de Leumi y cambie su contraseña inmediatamente, y revise las transacciones recientes que se han realizado desde que suministró los datos anteriores. Del mismo modo, es aconsejable que cambie su nombre de usuario en su sucursal.
- Por favor, recuerde que: cuando suministre o transmita sus datos de conexión personal con Leumi (incluyendo las contraseñas), compruebe que dichos portales forman parte de la página Web oficial de Leumi.
Signos de notificaciones fraudulentas
Los mensajes electrónicos que le piden expresamente que transmita sus datos de identificación por correo electrónico.
Los menajes que incluyan un aviso de urgencia, que le impulsen a suministrar o a actualizar sus datos de registro en el banco (ya sea mediante correo electrónico o a primera vista, mediante el portal de Leumi), amenazándole al mismo tiempo de que si no responde a la petición, se podrá cancelar su servicio.
Los mensajes de correo electrónico que incluyan errores gramaticales (estos errores ayudan a los mensajes a introducir mecanismos de filtrado de contenido que suelen existir en las grandes empresas).
Si desea obtener más información al respecto, haga clic en los enlaces.
